与此同时,马库斯也在影响着托马斯的生活,起初习惯了自由的托马斯约定好的时间总是迟到,以致得不到马库斯及家人的信任,看着他们眼中的担忧,他开始慢慢改变自己成为一名守时合格的陪护员。之后在看到马库斯因治疗而痛苦大叫,甚至一些孩子因疾病无法活到成年时,他重燃起了继续学医治病救人的决心。影片中,他们给予彼此希望,在困难中互相扶持,正是这样纯粹美好的双向救赎,给友情赋予了生命的意义,这也成为本片一大看点。因此尽管《断网》看似是近两周上映新片中体量最大的一部,拥有港式犯罪题材+监制郑保瑞、导演黄庆勋+郭富城、任达华、林家栋三影帝组合这样的优秀班底配置,但在前期热度上,并没能造成太大的市场反响。